巧用“四字訣” 暢通職工信訪渠道

       上半年，煉鐵廠黨委堅(jiān)持“一切為了陜鋼發(fā)展，一切為了員工幸福”的企業(yè)價(jià)值觀，積極探索信訪舉報(bào)工作新途徑，巧用“接”“尋”“挖”“移”四字訣，持續(xù)提升陽(yáng)光信訪品質(zhì)，暢通職工信訪渠道，規(guī)范問(wèn)題線索處置，促進(jìn)信訪舉報(bào)管理工作不斷提升，確保及時(shí)解決職工合理訴求。

“接”字訣：暢通渠道接收問(wèn)題線索

       該單位黨委堅(jiān)持充分發(fā)揮信訪舉報(bào)案件線索“主渠道”作用，將信訪舉報(bào)電話、微信等各類信訪舉報(bào)方式制成標(biāo)識(shí)牌，粘貼至各支部學(xué)習(xí)室、值班室門口，發(fā)動(dòng)廣大職工積極參與監(jiān)督，全力構(gòu)建“來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電、微信”四位一體的信訪舉報(bào)平臺(tái)。同時(shí)打破以往“坐等職工上訪”的方式，堅(jiān)持推行“干部主動(dòng)下訪”，零距離傾聽(tīng)職工訴求和舉報(bào)，規(guī)范信訪舉報(bào)管理，對(duì)所有問(wèn)題線索統(tǒng)一登記，快速開(kāi)展問(wèn)題線索“清倉(cāng)”行動(dòng)。截至目前，該單位黨委共接收群眾信訪舉報(bào)6件，現(xiàn)已全部辦結(jié)。

“尋”字訣：監(jiān)督檢查尋找問(wèn)題線索

       針對(duì)黨員干部違反中央八項(xiàng)規(guī)定要求、違規(guī)插手干預(yù)工程建設(shè)等問(wèn)題，該單位黨委注重發(fā)揮信訪監(jiān)督“利劍”作用，從信訪材料發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索變?yōu)橹鲃?dòng)出擊尋找問(wèn)題線索，并在日常紀(jì)律作風(fēng)監(jiān)督檢查和專項(xiàng)督查中，緊盯關(guān)鍵少數(shù)，堅(jiān)持以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為目的，持續(xù)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索上下功夫，充分發(fā)揮廉政監(jiān)督員“前哨”和“探頭”作用，通過(guò)建立70份黨員干部“廉政檔案”、開(kāi)展56人次明察暗訪和監(jiān)督訪談，深挖基層微腐敗問(wèn)題和作風(fēng)問(wèn)題，全面打通信訪監(jiān)督工作最后“一公里”。

“挖”字訣：執(zhí)紀(jì)審查挖掘問(wèn)題線索

       該單位黨委在執(zhí)紀(jì)審查工作過(guò)程中，堅(jiān)持深入分析研究，打破常規(guī)工作模式，拓展審查調(diào)查思路和方式，通過(guò)對(duì)問(wèn)題線索集中研究，對(duì)潛在問(wèn)題進(jìn)行初步預(yù)判，對(duì)員工星級(jí)評(píng)定、工資考勤考核、干部選拔等領(lǐng)域進(jìn)行專項(xiàng)治理，從中挖掘黨員干部違紀(jì)問(wèn)題線索，牢守“打破砂鍋問(wèn)到底”和“零容忍”工作原則，對(duì)發(fā)現(xiàn)的蛛絲馬跡緊抓不放，對(duì)疑點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)篩查，深挖隱藏深處的新問(wèn)題、新線索，不斷擴(kuò)大執(zhí)紀(jì)審查工作成果。據(jù)悉，該單位黨委在執(zhí)紀(jì)審查調(diào)查中，已延伸發(fā)現(xiàn)并處理新問(wèn)題3個(gè)。

“移”字訣：聯(lián)動(dòng)協(xié)作移送問(wèn)題線索

       該單位黨委嚴(yán)格按照“五不結(jié)案”(不查清不結(jié)案、處理不恰當(dāng)不結(jié)案、問(wèn)題不解決不結(jié)案、上報(bào)材料不完整不結(jié)案、不息訪不結(jié)案)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)強(qiáng)化與各科室、各支部溝通聯(lián)系和聯(lián)動(dòng)協(xié)作，建立基層到分廠、分廠到公司的“雙向”問(wèn)題線索移送反饋處置通道，變“坐等”移送為主動(dòng)了解和搜集線索，促進(jìn)多方面、多層次收集問(wèn)題線索，凝聚工作合力，進(jìn)一步增強(qiáng)各類監(jiān)督的嚴(yán)肅性、協(xié)同性和有效性。同時(shí)針對(duì)移交線索，嚴(yán)格履行移送審批手續(xù)，建立問(wèn)題線索管理臺(tái)賬，實(shí)行動(dòng)態(tài)更新，確保線索移送底子清、情況明、無(wú)遺漏，推動(dòng)信訪舉報(bào)管理工作不斷提升。