“三問三思”強管理 篤行致遠促服務(wù)

        近期，綜合服務(wù)公司扎實推進“三問三思”大討論第三階段活動，引導全體干部職工立足崗位，牢固樹立過“緊日子”思想，按照新目標、新計劃、新要求，積極調(diào)整各板塊經(jīng)營模式，找準工作重點，明確目標方向，全力以赴為主業(yè)生產(chǎn)做好后勤服務(wù)保障。

        以學促思，凝心聚力齊發(fā)力。綜合服務(wù)公司堅持抓好思想引領(lǐng)，利用周例會、班前班后會、黨支部“三會一課”等，對公司當前經(jīng)營形勢、主要領(lǐng)導講話精神及下半年經(jīng)營目標任務(wù)進行全方位宣貫，同時結(jié)合下半年經(jīng)濟下行壓力的新形勢，圍繞降本增效、業(yè)務(wù)拓展等方面工作開展“三問三思”大討論活動，引導全體干部職工統(tǒng)一思想，在日常工作中做到學思結(jié)合、創(chuàng)新創(chuàng)造。廣泛征集崗位員工在服務(wù)、安全、維修等工作上的意見和建議10余條，羅列表單、分類匯總、按計劃落實，運用“清單化”工作思維，推動各項工作穩(wěn)步開展，努力打造一支執(zhí)行力強、凝聚力強、自重自警的高素質(zhì)員工團隊。

        以謀為先，精益管理穩(wěn)提升。為夯實管理基礎(chǔ)，確保各項服務(wù)工作穩(wěn)定順行，綜合服務(wù)公司堅持在問題中找差距、補短板，制定了科級干部、班組長、崗位員工排名和末位淘汰機制，嚴格落實商超、廣告印刷、純凈水生產(chǎn)及銷售、餐飲服務(wù)、生產(chǎn)維修等各業(yè)務(wù)板塊利潤指標與崗位績效掛鉤體系，抓過程、盯細節(jié)、嚴管控，精細算賬、精益管理，倒逼各崗位在經(jīng)營管控中能認清擔子責任，查找自身不足，思考末位原因。以解決問題為導向，針對工作中的瓶頸難點問題主動出擊、積極作為，組織開展了“商超經(jīng)營對標”“工程合同自查”“績效考核指標落實回頭望”等工作，切實將經(jīng)營指標、銷售拓展、服務(wù)提升與精益化管理高度融合，全方位提高業(yè)務(wù)技能和專業(yè)服務(wù)水平。

        以效為基，降本增效見實效。綜合服務(wù)公司將“三問三思”活動征集的意見和建議落實到具體工作中。經(jīng)營板塊以拓展建材租賃、道路劃線、吸污清淤、廣告制作等新業(yè)務(wù)為著力點，加大對外拓展業(yè)務(wù)力度。三季度以來累計創(chuàng)效7萬余元。服務(wù)板塊易耗成本實行定標、定量管理，實現(xiàn)月降本1.5萬元。針對冬季生活區(qū)蒸汽管道跑冒滴漏及壓力波動大等問題，該單位提前謀劃，冬事夏辦，在生活區(qū)安裝了自動調(diào)壓閥，根據(jù)氣溫變化情況，適時進行壓力調(diào)節(jié)，在確保蒸汽供應(yīng)的同時，盡最大可能節(jié)約蒸汽能源。經(jīng)初步統(tǒng)計，可節(jié)約蒸汽1.4萬噸/年，創(chuàng)效84.8萬元。