跑出來的一流服務(wù)

        在十里鋼城有這么一個團隊，他們篤學(xué)修行、創(chuàng)新服務(wù)，始終保持昂揚的干事激情，風(fēng)里來雨里去，用汗水澆灌奮斗果實，用實干踐行愛崗敬業(yè)，在崗位上，圓滿完成安全出行、車輛調(diào)度、行政接待等工作任務(wù)，用跑出來的加速度，奏響了一曲奮進的交響樂，他們就是龍鋼公司行政管理部小車班。

團隊建設(shè)，實現(xiàn)安全年目標(biāo)

        該班組始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“事故不為零，一切皆為零”的安全績效觀，以“百日安全”“消防安全宣傳月”等活動為契機，系統(tǒng)梳理典型事故案例、整理消防知識，利用班會全員分享、班長點評、科級總結(jié)，努力培養(yǎng)人人都是安全員，天天都是無事故的安全行為自覺。以學(xué)習(xí)貫徹落實《安全生產(chǎn)法》為契機，建立責(zé)任清單，明確工作任務(wù)，構(gòu)建形成全員安全責(zé)任制，建立起安全工作“層層負責(zé)、人人有責(zé)、各負其責(zé)”的工作體系。以安全行車為出發(fā)點和落腳點，思想上高度重視、行動上堅決落實、措施上全面到位，沉著冷靜克服季節(jié)變化等困難，科學(xué)合理應(yīng)對重污染天氣車輛限行等政策要求，圓滿完成600余次出車任務(wù)，統(tǒng)籌調(diào)度車輛800人次，累計安全行車50余萬公里。

精準(zhǔn)保障，提供高效貼心服務(wù)

        該班組堅持準(zhǔn)軍事化管理，在規(guī)范中追求高效，在高效中注重協(xié)調(diào)，在協(xié)調(diào)中強調(diào)規(guī)范，著力突出“高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范”三大特色：實行統(tǒng)一管理，科學(xué)安排，合理調(diào)度，建立24小時全天候值班值守制度，實行專車專人專辦，隨叫隨到，為公司環(huán)保績效A級達標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)完成等各項工作協(xié)調(diào)提供了堅實保障;與時俱進提供規(guī)范暖心服務(wù)，實行團隊人員標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，做到禮貌行車、文明駕駛、安全正點，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求規(guī)范自身行為，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹立良好形象，得到各級領(lǐng)導(dǎo)干部的好評;嚴格遵守規(guī)章制度，建立健全日志檔案，做到出車必有派車單，堅決杜絕人情車、關(guān)系車等現(xiàn)象發(fā)生，真正做到公正派車，一視同仁，全力營造風(fēng)清氣正、向上向善的良好干事氛圍。

大干快干，展示企業(yè)良好形象

        小車班是弘揚企業(yè)精神、樹立良好形象的重要窗口。一直以來，該班組以高度的責(zé)任感和強烈的使命感，始終踐行“想干事、會干事、干成事”的干事文化，緊扣作風(fēng)建設(shè)和素質(zhì)提升兩大抓手，認真做好本職工作，保持良好服務(wù)態(tài)度，禮貌誠懇、熱情大方。同時加強學(xué)習(xí)，不斷充電，拓寬知識，適應(yīng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，全年累計完成行政接待200余次、8000余人，提交了一份客戶滿意、領(lǐng)導(dǎo)認可、問心無愧的優(yōu)質(zhì)服務(wù)答卷，展示了企業(yè)良好形象。

精簡高效，信息化平臺挖潛增效

        為緊跟企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展步伐，提升服務(wù)質(zhì)量水平，該班組主動出擊“走出去”，積極對標(biāo)行業(yè)先進企業(yè)，學(xué)習(xí)真經(jīng)“請進來”，以精細化管理為主線，基于OA信息化流程，將公司所有公務(wù)車輛統(tǒng)一管理，同步使用車輛派車、維修、檢查、運行費用等10余項量化標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、過程控制、參數(shù)配置等信息化措施，固化貫穿于公務(wù)用車管理平臺，形成線上線下一致，線上線下融合的管理模式，全年車輛運行費用較去年降低4%，讓無形管理創(chuàng)造出有形效益。

        責(zé)重若山，行勝于言。站在新起點，面對新考驗，小車班將以飽滿的熱情，與時俱進、開拓進取的精神面貌，盡職盡責(zé)地把企業(yè)各項決策部署貫徹好、落實好，迎難而上、團結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，智往一處謀，形成合力在龍鋼新的趕考之路上作出新的貢獻。